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    一、微笑之声

    服务热线95505,服务时间7×24小时,有专人受理客户的出险报案、理赔咨询和投诉事项。

    二、全国通赔

    实行全国通赔,异地客户在出险地均可受理理赔事项并领取赔款。

    三、主动服务

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    四、公开透明

    理赔服务全透明,理赔流程向社会公示。相关理赔事宜通过电话、短信等方式提醒、告知客户。

    五、即时回复

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